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¿Tienes experiencia en servicio al cliente y operaciones marítimas, y estás listo para un nuevo desafío en una empresa líder en logística? ¡Esta es tu oportunidad!
Responsabilidades:
🔗 Asegurar la integración exitosa de nuevos clientes en los sistemas y procesos de la empresa, cumpliendo con sus expectativas operativas marítimas.
🚛 Gestionar la coordinación eficiente de las cargas marítimas, garantizando la recolección oportuna de mercancía según los requerimientos del cliente.
📑 Asegurar la precisión y consistencia de los documentos operativos y comerciales, minimizando errores y mejorando la calidad del proceso.
🗂️ Gestionar actividades administrativas, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma de los procesos operativos marítimos.
📦 Garantizar el seguimiento efectivo de las cargas marítimas hasta su destino, manteniendo a los clientes informados y cumpliendo con los tiempos de transporte.
🤝 Resolver de forma ágil las solicitudes o problemas de los clientes, mejorando su experiencia.
Requisitos del Perfil:
🎓 Licenciatura en Logística, Negocios Internacionales, Administración o afín.
⚓ De 1 a 3 años de experiencia previa en servicio al cliente y operaciones marítimas, preferiblemente en el sector logístico.
🧩 Excelentes habilidades de organización, atención al detalle y gestión de tiempo.
👥 Capacidad para trabajar en equipo.
🗣️ Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
🌐 Manejo de inglés intermedio y manejo de Office.
Beneficios:
💵 Sueldo competitivo
📚 Capacitación constante
🛡️ IMSS e INFONAVIT
🌴 Vacaciones de Ley y Prima Vacacional superior
🎁 Aguinaldo superior
🩺 Seguro de Gastos Médicos Mayores
🦷 Plan Dental
💰 Fondo de Ahorro
🛍️ Vales de Despensa
📦 Caja de Ahorro
🏦 Plan de Pensiones
⏰ Flex Time
🎁 Bonoflex
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